Términos de Servicio

Última actualización: enero 2026

Bienvenido a dewansas. Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le solicitamos que no utilice nuestros servicios.

1. Descripción de los servicios

dewansas provee soluciones tecnológicas empresariales que incluyen, pero no se limitan a:

Integración con la API oficial de WhatsApp Business.
Desarrollo de chatbots e inteligencia artificial conversacional.
Automatización de procesos de negocio.
Soluciones de logística y gestión de entregas.

2. Uso aceptable

Al utilizar nuestros servicios, usted se compromete a:

Proporcionar información veraz y actualizada.
No utilizar nuestros servicios para actividades ilegales o no autorizadas.
Cumplir con las políticas de uso de las plataformas de terceros integradas (incluyendo las políticas de Meta/WhatsApp).
No intentar acceder sin autorización a sistemas o datos ajenos.

3. Propiedad intelectual

Todo el contenido, diseño, código y materiales presentes en este sitio web y en nuestros servicios son propiedad de dewansas o de sus respectivos licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

4. Limitación de responsabilidad

dewansas se esfuerza por proporcionar servicios de alta calidad, sin embargo:

No garantizamos la disponibilidad ininterrumpida de los servicios.
No seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros servicios.
La disponibilidad de servicios de terceros (como la API de WhatsApp) está sujeta a las condiciones de dichos proveedores.

5. Confidencialidad

Toda la información compartida entre dewansas y sus clientes en el contexto de la prestación de servicios se considerará confidencial y será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

6. Facturación y pagos

Los términos específicos de facturación, precios y pagos se establecerán en acuerdos individuales de servicio entre dewansas y cada cliente. Los servicios contratados se facturarán según lo acordado en el contrato correspondiente.

7. Terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar el acceso a nuestros servicios si el usuario incumple estos términos. El usuario también puede cancelar los servicios contratados según lo establecido en su acuerdo individual.

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes en Ecuador.

9. Modificaciones

dewansas se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en esta página. Se recomienda revisar periódicamente estos términos.

10. Contacto

Para consultas sobre estos términos de servicio, contáctenos en:

Email: info@dewansas.com
Ubicación: Ecuador